วิธีแก้เซสชั่นหมดอายุ Facebook และ Messenger มีปัญหาล็อกอินใช้งานไม่ได้ ต้องทำยังไง มาดูกันเลย
ผู้ใช้ Facebook บางคนอาจจะเคยเจอกันมาบ้าง ที่อยู่ดี ๆ แอปฯ Facebook ก็มีปัญหาเซสชั่นหมดอายุทำให้ต้องล็อกอินใหม่เป็นประจำ ซึ่งในบางรายอาจอาการหนักจนถึงขั้นไม่สามารถใช้งานได้เลย และสำหรับใครที่สงสัยอยากรู้ว่าปัญหานี้มันคืออะไร แก้ไขยังไงได้บ้าง วันนี้เราจะพาไปหาคำตอบพร้อม ๆ กัน
เซสชั่นหมดอายุ คืออะไร
เซสชั่นหมดอายุ คือ การที่ระบบสั่งให้ล็อกเอาต์อัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้กรอกรหัสผ่านล็อกอินใหม่ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการล็อกอินทิ้งไว้นานเกินเวลาที่กำหนด หรือพบการล็อกอินที่ผิดปกติ แต่ปัญหาที่หลายคนมักพบเจอกันก็คือในกรณีของ Facebook หรือ Messenger ที่อยู่ ๆ ก็เจอข้อความแจ้งว่า เซสชั่นหมดอายุ (Session Expired) อยู่บ่อยครั้ง ทำให้ต้องล็อกอินใหม่ ซึ่งในบางกรณีหากโชคร้ายหน่อยก็จะเจอเซสชั่นหมดอายุบ่อยมาก หรืออาจถึงขั้นล็อกอินไม่ได้เลย ทำให้ไม่สามารถใช้ Facebook และ Messenger ได้
วิธีแก้เซสชั่นหมดอายุ
สำหรับใครที่ใช้ Facebook หรือ Messenger แล้วกำลังประสบปัญหานี้อยู่ เราขอแนะนำให้ลองแก้ด้วยวิธีเบื้องต้นเหล่านี้ดู
1. ลองล็อกอินใหม่อีกครั้ง
แน่นอนว่าสิ่งแรกที่ระบบจะบอกให้เราทำเมื่อเจอเซสชั่นหมดอายุก็คือ ให้ลองล็อกอินใหม่อีกครั้ง ซึ่งถ้าหากโชคดีก็จะสามารถล็อกอินและใช้งานต่อได้ตามปกติ โดยไม่พบปัญหานี้อีก หรืออาจเจอเพียงแค่นาน ๆ ครั้ง
2. อัปเดตแอปฯ เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
ในบางกรณีปัญหาเซสชั่นหมดอายุอาจเกิดจากบั๊กของแอปฯ Facebook หรือ Messenger ก็ได้ เพราะฉะนั้นแนะนำให้ลองอัปเดตทั้งสองแอปฯ เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด แล้วลองล็อกอินใหม่่อีกครั้ง เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
3. เคลียร์ข้อมูลแคช
การเคลียร์ข้อมูลแคชของแอปฯ อาจสามารถช่วยแก้ปัญหาได้เหมือนกัน โดยสามารถเข้าไปลบแคชได้ด้วยการเข้าไปที่ Settings > App จากนั้นให้เข้าไปที่แอปฯ Facebook กับ Messenger แล้วเลือกหัวข้อ Storage แล้วกด Clear Cache (มือถือแต่ละรุ่นเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อย) เมื่อเรียบร้อยแล้วให้ลองเปิดแอปฯ แล้วล็อกอินดูอีกครั้ง
4. ลบแอปฯ แล้วติดตั้งใหม่
หากลบแคชแล้วปัญหายังคงอยู่ แนะนำให้ลบทั้งแอปฯ Facebook และ Messenger ไปเลย จากนั้นดาวน์โหลดจาก Google Play หรือ App Store มาติดตั้งใหม่อีกครั้ง แล้วกรอกบัญชีเพื่อล็อกอิน ก็น่าจะสามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติ
อย่างไรก็ตาม ถ้าหากลองทำทุกวิธีแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งาน Facebook ได้ตามปกติ หรือเกิดปัญหาเดิมซ้ำ ๆ หลายครั้ง อาจต้องล้างเครื่องหรือ Factory Reset ดู โดยคำสั่งจะอยู่ในเมนู Settings ของระบบ (เมนูอาจต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นมือถือ) แต่จะทำให้ข้อมูลทุกอย่างในเครื่องหายหมด จึงต้องไม่ลืมที่จะ Back Up ข้อมูลเก็บไว้ก่อนด้วย
ขอบคุณบทความจาก : Kapook.com